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『 ネット決済・Suicaポケット 』 内のFAQ

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  • Suicaカードを読込む際、「空白の画面」となったまま切り替わらない時はど...

    以下の7つの確認項目全てをご確認いただいた後、ご利用の端末を再起動してください。 ブラウザのセキュリティ設定、ウイルス監視ソフトのリアルタイム保護、NW環境などにより、お客さまのご利用環境によっては、以下の確認項目に該当しない場合でも、ご利用いただけない場合がございます。 ※各設定項目は、OS...

    • No:501
    • 更新日時:2015/09/08 17:27
  • 主なエラーの対処方法、解決方法の調べ方が知りたい。

    エラーについては、「エラーコードの対処方法」というカテゴリーにアクセスしていただいた後、エラーメッセージ末尾に表示される英数字4~6桁のエラーコードで、検索をすることができます。 下記では、主なエラーと対処方法へのリンクと、エラーコードによるエラーの対処方法の調べ方をご紹介しております。PI~ではじまるエラ...

    • No:2315
    • 更新日時:2016/03/30 18:17
  • 「カード情報の読み込み/書き込みができませんでした。」と表示されます。

    以下の各項目をご確認ください。 ▼▼▼重要▼▼▼ 「ブラウザが閉じられたため、カード情報の読み込み/書き込みができませんでした。 お手数ですが、Suicaインターネットサービストップから再度実行してください。(SH590)」(エラーコードが、SH576の場合も同様)というエラーが、繰り返し表示され...

    • No:46
    • 更新日時:2015/09/04 19:14
  • 「処理が完了しておりません」と表示された。

    「処理が完了しておりません」と表示された場合は、前回操作時に行なわれたSuicaへのチャージやネット決済の処理が完了しておりません。処理を完了させるためには、Suicaをパソリに載せていただき、「処理を続ける」を押して、Suicaの処理を完了させてください。なお、Suicaの処理が完了していない場合、処理が途...

    • No:1931
    • 更新日時:2015/10/16 18:09
  • 「Suicaの有効期限が切れています」というメッセージが表示されます。(S...

    1.Suica付きビューカードの場合 Suica付きビューカードは、クレジットカードとSuicaの機能が1枚になったカードですが、クレジットカード情報とSuicaの情報は、それぞれ別に登録する必要があります。 (1)Suicaとしての登録 Suicaインターネットサービスのトップメニューから「Suica...

    • No:502
    • 更新日時:2015/09/08 17:27
  • SuicaポイントはSuicaインターネットサービスで受け取れますか。

    Windowsパソコンからのご利用で、受取りができます。iOSデバイスでは、ご利用いただけません。ご利用には、Suicaインターネットサービスの登録、パソリなどのSuicaインターネットサービスをパソコンからご利用いただける環境が必要です。 また、「Suicaインターネットサービスに登録の情報をご確認の...

    • No:514
    • 更新日時:2015/09/08 17:27
  • ネット決済の利用方法を知りたいのですが。

    Suicaインターネットサービスのネット決済が可能な加盟店のサイトで、支払方法を選択する際に「Suicaインターネットサービス」をお選びください。その後の操作はご利用になるサイトにより手続き方法が異なります。詳しくは、Suicaインターネットサービスのホームページをご覧ください。 ・ネット決済 http:...

    • No:243
    • 更新日時:2015/09/04 19:18
  • ネット決済とは何でしょうか。

    一般的に、インターネットショッピングにおける決済を総称して、ネット決済と呼ばれています。その決済手段の一つとして、Suica電子マネーをお使いいただけるサービスです。 ※携帯情報端末(iOSデバイス)からはご利用できません。

    • No:242
    • 更新日時:2015/09/04 19:18
  • どうすれば、Suicaポケットを利用することができるのですか。

    Suicaポケットは、Suicaインターネットサービスでネット決済した商品の返品や支払手続き後のキャンセルに対して、支払手続きしたSuicaに入金(チャージ)する際に使われます。なお、返品または支払手続き完了後のキャンセルに対する返金方法は、サイト(加盟店)によって異なります。ネット決済をお申込みいただいたサイト...

    • No:249
    • 更新日時:2015/09/04 19:18
  • Suicaポケットの受取りは登録しているどのSuicaでも可能ですか。

    Suicaポイントクラブでのお申込み時に選択いただいたSuica、ネット決済の支払手続きを完了したSuicaに入金(チャージ)することができます。 その他のSuicaでは、受取りをすることができませんので、ご注意ください。

    • No:246
    • 更新日時:2015/09/04 19:18

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