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『 利用履歴・明細書(領収書)・残高 』 内のFAQ

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  • Suicaカードを読込む際、「空白の画面」となったまま切り替わらない時はど...

    以下の7つの確認項目全てをご確認いただいた後、ご利用の端末を再起動してください。 ブラウザのセキュリティ設定、ウイルス監視ソフトのリアルタイム保護、NW環境などにより、お客さまのご利用環境によっては、以下の確認項目に該当しない場合でも、ご利用いただけない場合がございます。 ※各設定項目は、OS...

    • No:501
    • 更新日時:2015/09/08 17:27
  • どのSuicaが利用可能ですか。PASMO等のICカードは利用できますか。

    ●ご利用いただけるSuica ・Suica付きビューカード ・My Suica(記名式) ・Suica定期券 ・Suica付学生証等 ・ゆうちょICキャッシュカードSuica 登録可能なSuicaの詳細については、こちらをご確認ください。 ●登録するMy Suica(記名式)等の名義について...

    • No:2077
    • 更新日時:2015/11/16 10:37
  • SF(電子マネー)の利用履歴・残額を確認することはできますか。

    Suicaインターネットサービスでは、Suicaインターネットサービスに登録済みのSuicaを「NFCポート(旧:FeliCaポート)/パソリ」に載せていただくことで、「SF(電子マネー)利用履歴」からSF(電子マネー)利用履歴の表示および印刷(PDF出力)を行うことができます。また、Suicaインターネットサー...

    • No:24
    • 更新日時:2015/09/04 19:14
  • 主なエラーの対処方法、解決方法の調べ方が知りたい。

    エラーについては、「エラーコードの対処方法」というカテゴリーにアクセスしていただいた後、エラーメッセージ末尾に表示される英数字4~6桁のエラーコードで、検索をすることができます。 下記では、主なエラーと対処方法へのリンクと、エラーコードによるエラーの対処方法の調べ方をご紹介しております。PI~ではじまるエラ...

    • No:2315
    • 更新日時:2016/03/30 18:17
  • 「カード情報の読み込み/書き込みができませんでした。」と表示されます。

    以下の各項目をご確認ください。 ▼▼▼重要▼▼▼ 「ブラウザが閉じられたため、カード情報の読み込み/書き込みができませんでした。 お手数ですが、Suicaインターネットサービストップから再度実行してください。(SH590)」(エラーコードが、SH576の場合も同様)というエラーが、繰り返し表示され...

    • No:46
    • 更新日時:2015/09/04 19:14
  • クレジットカードによるチャージの利用明細書(領収書)を発行してもらえますか。

    ●Suicaインターネットサービスでの、クレジットカードによるチャージの履歴については、「ご利用明細書(領収書)」からご利用いただけます(13ヶ月以内直近の50件分)。ご利用明細書(領収書)の印刷はPDFでご提供しております。また、「ご利用明細書」宛名入力欄には任意の宛名を入力いただけます。ご利用方法は弊社HPを...

    • No:23
    • 更新日時:2015/09/04 19:14
  • 「Suicaの有効期限が切れています」というメッセージが表示されます。(S...

    1.Suica付きビューカードの場合 Suica付きビューカードは、クレジットカードとSuicaの機能が1枚になったカードですが、クレジットカード情報とSuicaの情報は、それぞれ別に登録する必要があります。 (1)Suicaとしての登録 Suicaインターネットサービスのトップメニューから「Suica...

    • No:502
    • 更新日時:2015/09/08 17:27

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