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『 SK からはじまるエラーコード 』 内のFAQ

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  • エラーコード「SK314」が表示された場合の対処方法を教えてください。

    「Suicaインターネットサービスをご利用いただけない状態になっております(SK314)」というエラーは、ログイン画面で、SuicaインターネットサービスID、パスワードを連続して間違ってしまったことにより、ロックがかかってしまった際に表示されます。この場合は、パスワード再設定をしていただくことで、ロック...

    • No:911
    • 更新日時:2015/09/11 18:58
  • エラーコード「SK139」が表示された場合の対処方法を教えてください。

    1枚のSuicaを複数のSuicaインターネットサービスIDに登録することはできません。ご指定のSuicaの場合は、すでに現在ご利用中のアカウント、またはその他のアカウントに登録されているため、登録できません。恐れ入りますが、以下の状況、原因、対処について、ご確認ください。 ...

    • No:1060
    • 更新日時:2015/09/11 18:59
  • エラーコード「SK313」が表示された場合の対処方法を教えてください。

    ユーザー認証に失敗しました。SuicaインターネットサービスIDとパスワードをご確認の上、入力しなおしてください。 SuicaインターネットサービスIDは、ログイン画面の「ID・パスワードを忘れた方はこちらから確認してください」から、IDの照会、パスワードの再設定が可能です。 ⇒ID照会、パス...

    • No:909
    • 更新日時:2015/09/11 18:58
  • エラーコード「SK317」(Suicaインターネットサービスをご利用いただ...

    「Suicaインターネットサービスをご利用いただけない状態になっております」は、ログイン画面で、SuicaインターネットサービスID、パスワードを連続して間違ってしまったことにより、ロックがかかってしまった際に表示されます。パスワード再設定をしていただくことで、ロックを解除し、ご利用いただ...

    • No:914
    • 更新日時:2015/09/11 18:58
  • エラーコード「SK145」が表示された場合の対処方法を教えてください。

    「ご指定のクレジットカード情報はすでに登録されているため設定できません。恐れ入りますが、別のクレジットカードをご利用ください。SK145」と表示された場合について、ご案内致します。 ご指定のクレジットカードの場合は、現在ご利用中のアカウント、またはその他のアカウントに登録されているため、登録できませ...

    • No:981
    • 更新日時:2015/09/11 18:59
  • エラーコード「SK316」が表示された場合の対処方法を教えてください。

    ユーザー認証に失敗しました。SuicaインターネットサービスIDとパスワードをご確認の上、入力しなおしてください。 ⇒SuicaインターネットサービスIDがご不明な場合は、こちら ⇒Suicaインターネットサービスへのログイン操作の手順は、こちら

    • No:913
    • 更新日時:2015/09/11 18:58
  • エラーコード「SK736」が表示された場合の対処方法を教えてください。

    このエラーは、入力された会員情報が登録済の会員情報と一致しないため表示されます。 「氏名(全角・漢字)」、「生年月日(半角)」が、半角で入力されているなど誤りがあるか、「秘密の質問の答え」が誤っていることが考えられます。この点についてご確認頂き、再操作をお試し頂けますでしょうか。

    • No:893
    • 更新日時:2015/09/11 18:58
  • エラーコード「SK808」が表示された場合の対処方法を教えてください。

    「Suicaインターネットサービスをご利用いただけない状態になっております」は、ログイン画面で、SuicaインターネットサービスID、パスワードを連続して間違ってしまったことにより、ロックがかかってしまった際に表示されます。パスワード再設定をしていただくことで、ロックを解除し、ご利用い...

    • No:1117
    • 更新日時:2015/09/11 18:59
  • エラーコード「SK150」が表示された場合の対処方法を教えてください。

    お客さまのアカウントでは、クレジットカード情報が変更できない状態となっています。 以下のお問い合わせフォームより、ご連絡いただけますでしょうか。  お問い合わせフォームはこちら ・入力頂きます「氏名・生年月日・電話番号」はご本人さま確認のために使用し、他の目的に使用することはございません。...

    • No:959
    • 更新日時:2015/09/11 18:58
  • エラーコード「SK168」が表示された場合の対処方法を教えてください。

    18歳未満の方はクレジットカード情報の登録ができません。

    • No:960
    • 更新日時:2015/09/11 18:58

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