■はじめにお読みください■　サービス概要・よくあるご質問の使い方

【目次】 　１．はじめに 　２．Suicaインターネットサービスとは 　３．よくあるご質問の使い方 　４．代表的なよくあるご質問 　５．Suica全般について 　６．Suica付きビューカードについて 　７．パソリについて 　８．モバイルSuicaについて ... 詳細表示

Suicaカードを読込む際、「空白の画面」となったまま切り替わらない時はど...

以下の７つの確認項目全てをご確認いただいた後、ご利用の端末を再起動してください。 ブラウザのセキュリティ設定、ウイルス監視ソフトのリアルタイム保護、NW環境などにより、お客さまのご利用環境によっては、以下の確認項目に該当しない場合でも、ご利用いただけない場合がございます。 ※各設定項目は、OS... 詳細表示

主なエラーの対処方法、解決方法の調べ方が知りたい。

エラーについては、「エラーコードの対処方法」というカテゴリーにアクセスしていただいた後、エラーメッセージ末尾に表示される英数字４～６桁のエラーコードで、検索をすることができます。 下記では、主なエラーと対処方法へのリンクと、エラーコードによるエラーの対処方法の調べ方をご紹介しております。PI～ではじまる... 詳細表示

サービス利用登録を解除（退会）したい。

サービス利用登録解除の方法については、以下をご参照ください。 http://www.jreast.co.jp/suicainternetservice/procedure/quit_service.html 詳細表示

Suicaインターネットサービスのサービス利用登録について知りたい。

誠にご不便をおかけしますが、2020年9月22日をもってチャージ等の主要なサービスの提供を終了しております。それに伴い、Suicaインターネットサービスのサービス利用登録は行えなくなりました。 詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

【重要】モバイルSuica、Apple PayのSuicaとは違うサービス...

モバイルSuicaやApple PayのSuicaと「Suicaインターネットサービス」は、別のサービスです。Suicaインターネットサービスでは、定期券、グリーン券等の購入、オートチャージの設定などをすることはできません。 モバイルSuicaやApple PayのSuicaについては、以下のリンク... 詳細表示

Suicaインターネットサービスを利用するには入会金・年会費はかかりますか。

ご利用に際し、入会金・年会費はかかりません。 詳細表示

JR東日本のエリア外に在住していても､Suicaインターネットサービスが利...

インターネットに接続できる環境であれば、どこでもご利用いただけます。 詳細表示

【重要】Suicaインターネットサービスの終了について

Suicaインターネットサービスは、ご利用状況をふまえ、サービスの提供を終了させていただくこととなりました。 サービス終了時期についてはこちらをご確認ください。 サービス終了後は駅の券売機やコンビニでの入金（チャージ）、オートチャージをご利用くださいますようお願いいたします。 また、... 詳細表示