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  • No : 1751
  • 更新日時 : 2015/09/29 10:23
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Suicaを登録するためにはどうしたらいいですか。

回答

「1.事前にご確認いただきたいこと」をご覧いただいたあとに、「2.Suicaの登録方法」をご覧ください。各種エラーコードの対処方法については、こちらをご覧ください
 

1.事前にご確認いただきたいこと

(1)ご利用環境とサービス利用登録

Suicaの登録にあたっては、Suicaインターネットサービスをご利用いただける環境から、事前にSuicaインターネットサービスのサービス利用登録をしていただき、パソリ、登録可能なSuica等が必要です。

ご利用環境については、こちら

FeliCaポート/パソリとは

サービス利用登録については、こちら

 

(2)ご利用可能なSuica

PASMOなどSuica以外のICカード、「東京駅開業100周年記念Suica」などの記念Suica、モバイルSuica等は、ご登録いただけません。また、既にSuicaインターネットサービスに登録済みのSuicaを重複して登録することはできません。

登録可能なSuicaについてはこちら

 

(3)Suica登録時の注意点

●Suicaの登録やチャージの際は、Suicaをパソリに載せたまま動かさないでください。

●Suica付きビューカードは、クレジットカードとSuicaの機能が1枚になったカードですが、クレジットカード情報とSuicaの情報は、それぞれ別に登録する必要があります。

⇒クレジットカード情報の登録については、こちら

●1つのSuicaインターネットサービスIDに対して、最大5枚のSuicaを登録することができますが、1枚のSuicaを複数のSuicaインターネットサービスIDに登録することはできません。

 

●【よくあるお問合せ事例】

当該のSuicaを登録しようとすると「ご指定のSuicaはすでに登録されているため設定できません。(SK139)」と表示されるものの、チャージしようとした際に「ご指定のSuicaは登録されていないためご利用いただけません。(SH585)」と表示される場合があります。

これは、お客さまが以前に使用されていたアカウントやご家族名義のアカウントなど、現在ご利用中されている以外のアカウントに登録済みのため、現在ご利用中のアカウントには登録できない状況です。
 
⇒エラーコードSK139について詳しくは、こちら
 
 
 

2.Suicaの登録方法

(1)SuicaインターネットサービスサイトでのSuica登録

⇒Suicaの登録の方法は、こちら

⇒名称変更は、こちら

⇒エラーコードSH566が表示された場合は、こちら

 

(2)iPhone・iPad (「Suicaチャージ」アプリ) でのSuica登録・削除

①「Suicaチャージ」からのSuicaの登録

iOSデバイスからSuicaの登録・削除を行っていただくためには、「Suicaチャージ」アプリとソニー様製のパソリ「RC-S390」が必要です。iPhone・iPadでのSuica登録の詳細につきましては、Suicaインターネットサービスサイトの「利用開始までの流れ(携帯情報端末(iOSデバイス)の場合)」のうち、「Step6.Suicaカードを登録する」をご参照ください。

※「ご指定のSuicaは、すでにSuicaインターネットサービスに登録されているため設定できません。ISK611」と表示された場合、ご指定のSuicaは、現在ご利用中のアカウント、またはその他のアカウントに登録されているため、登録できません。

⇒対処方法はこちら
 

②「Suicaチャージ」からのSuicaの削除

「Suicaチャージ」のTOP画面からログインし、「Suicaチャージ」のTOP画面の左上にあるメニューボタンをタップします。「登録内容変更」を選び変更します。SuicaインターネットサービスのWeb画面が表示されますので、「サービス登録情報」の「Suicaの登録・変更・削除」からSuicaの削除を行ってください。「登録内容変更」の表示につきましては、以下のリンク先をご参照ください。

利用方法開始までの流れ(携帯情報端末(iOSデバイス)の場合)
 

 

3.各種エラーの対処方法について

各種エラーについては、「エラーコードの対処方法」というカテゴリーにアクセスしていただいた後、エラーメッセージ末尾に表示される英数字4~6桁のエラーコードで、検索をすることができます。
 

このよくあるご質問によって、問題は解決できましたか?

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