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  • No : 496
  • 更新日時 : 2015/09/08 17:27
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サービス利用登録完了メールが届かない場合、どうすればいいですか。

回答

下記の3点について、ご確認ください。
 
①メールアドレスが誤って入力されている可能性
入力または登録いただいたメールアドレスをご確認ください。正しく入力または登録されていない場合は、再操作をお願いいたします。メールアドレスを誤って入力されているケースが非常に多くなっております。メールアドレスの登録の際は、確認のために2回入力していただきますが、1回目に入力したものコピー、ペーストしてしまうと、間違いに気づきにくくなくなってしまいます。1回目に入力したものをコピー、ペーストすることはご遠慮ください。
 
②Suicaインターネットサービスからのメールが受信できない可能性
info@suicainternetservice.com」からのメールが受信不可になっていないか、ご確認ください。
 
③既に登録いただいているメールアドレスを使用している可能性
既に登録されているメールアドレスを、重複して登録をすることはできません。SuicaインターネットサービスID、パスワードがご不明な場合は、新たにSuicaインターネットサービスIDを取得するのではなく、ログイン画面の「ID・パスワードを忘れた方はこちらから確認してください」からSuicaインターネットサービスIDの照会・パスワードの再設定を行ってください。
 
⇒SuicaインターネットサービスIDの照会・パスワードの再設定については、こちら
 
 
上記で解決しない場合には、大変恐れ入りますが、別のメールアドレスでのご登録をお願いいたします。

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