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  • No : 836
  • 更新日時 : 2015/09/10 18:07
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Windows10で利用できますか。

回答

Windows 10では、Internet Explorer 11 (32ビット版) での動作を確認しております。ただし、お客さまのご利用環境や設定により、正常に動作しない場合がありますので、予めご了承ください。
 
また、Suicaインターネットサービスは、ソニー様製の「パソリ」の使用を前提としたサービスです。ご利用には、Windowsに対応した「パソリ」が必要になります。
 
Edge、Chromeなど「パソリ」が対応していないブラウザでは、ご利用いただけません。Chromeなど非対応のブラウザで操作をされますと空白の画面」になります。InternetExplorer11(32ビット版)でご利用ください。
 
 
【Internet Explorer11(32ビット版)の利用方法】
 
操作1.Windows10でのInternet Explorerの起動
 「スタート」ボタン→「すべてのアプリ」→「Windows アクセサリ」→「Internet Explorer」の順にクリックします
 
操作2.IE11を32ビット版として動作させる設定
 32ビット版として起動できる設定は、一度設定していただければ、次回以降は不要です。 
・InternetExplorer11右上の歯車マークを押下
・インターネットオプションを選択
・詳細設定タブを選択
・「拡張保護モードを有効にする」のチェックを外す
・「拡張保護モードで64ビットプロセッサを有効にする」のチェックを外す
・パソコンを再起動
 
 
 
Suicaインターネットサービスのご利用にあたって」についてもご一読ください。
 
 

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